Käyttöehdot

Tämä verkkokauppa (jäljempänä "kauppa" tai "me") on aino katajan ylläpitämä verkkopalvelu. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Suosittelemme, että tutustut ehtoihin huolellisesti ennen tilaamista tai vuokraamista.

1. Yleistä

Verkkokaupassa myydään ja vuokrataan vaatteita yksityisille kuluttajille. Tuotteita on saatavilla kolmena eri vaihtoehtona:

• Varastotuotteet: valmiina toimitettavaksi.
• Tilauksesta valmistettavat tuotteet: valmistetaan tilauksesta asiakkaalle.
• Vuokratuotteet: toimitetaan sovituksi ajaksi ja palautetaan käytön jälkeen.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, toimituskuluja ja käyttöehtoja ilman erillistä ilmoitusta.

Kaikki hinnat ovat verottomia, sillä yritys ei ole arvonlisäverovelvollinen. Hinnat sisältävät kuitenkin kaikki muut kulut, ellei toisin mainita.

2. Tilaaminen ja sopimus

Tilaus syntyy, kun asiakas on maksanut tilauksensa kassalla ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Varmista, että antamasi yhteystiedot ovat oikeat, sillä niihin lähetetään kaikki tilaukseen liittyvä viestintä.

Pidätämme oikeuden perua tilauksen, jos:

• tuote on loppunut varastosta,
• tilaustiedoissa on virhe,
• maksua ei vastaanoteta, tai
• kyseessä on ilmeinen virhe hinnassa tai tuotetiedoissa.

3. Maksutavat

Kaupassamme voit maksaa turvallisesti esimerkiksi:

• yleisimmillä luottokorteilla,
• Apple Payllä,
• Google Payllä

Maksut välittää Shopify Payments.

4. Toimitus

Toimitamme tilauksia Suomeen (ja mahdollisesti muihin maihin, jos ilmoitettu erikseen).

• Varastotuotteet: lähetetään 1–2 arkipäivässä.
• Tilauksesta valmistettavat tuotteet: valmistetaan ja toimitetaan 1–3 viikossa.
• Vuokratuotteet: toimitetaan ennen sovittua käyttöpäivää.

Tarkemmat tiedot toimitusajoista ja -kuluista löytyvät Toimitus ja palautus-sivulta.

5. Palautukset ja peruutukset

Tilaustuotteilla ei ole normaalia palautusoikeutta, sillä ne valmistetaan asiakkaan tilauksen mukaisesti.

Vuokratuotteet tulee palauttaa sovittuna päivänä alkuperäisessä kunnossa.

Lisätiedot palautuksista löytyvät Toimitus ja palautus-sivulta.

6. Vuokrausehdot

Vuokraamalla tuotteen hyväksyt seuraavat ehdot:

• Tuote on palautettava sovitun ajanjakson päättyessä.
• Tuote tulee palauttaa samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu, normaalin käytön jälkiä lukuun ottamatta.
• Merkittävistä vaurioista, katoamisesta tai palauttamattomasta tuotteesta voidaan periä korvaus tuotteen arvon mukaisesti, tapauskohtaisesti enintään tuotteen myyntihinnan verran. 
• Vuokrahintad on 10% tuotteen myyntihinnasta. 
• Vuokrasopimus on voimassa sovitun vuokra-ajan. Kaupalla on oikeus periä viivästysmaksu tai korvaus, jos tuotetta ei palauteta ajallaan.

7. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä vahingoista, jotka voivat aiheutua verkkokaupan käytöstä, viivästyneistä toimituksista, tilausvirheistä tai teknisistä ongelmista.
Kaupan vastuu rajoittuu aina korkeintaan tilauksen arvoon.

8. Henkilötiedot ja tietosuoja

Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tutustu tietosuojaselosteeseen saadaksesi lisätietoja siitä, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö (tekstit, kuvat, logot, tuotetiedot) ovat aino katajan tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta.

Sisältöä ei saa kopioida, jakaa tai käyttää kaupallisesti ilman kirjallista lupaa.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla asiakkaan ja kaupan välillä. Kuluttaja voi myös saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

11. Yhteystiedot

aino kataja
Y-tunnus: 3293097-4
Sähköposti: info@ainokataja.fi
Osoite: Sibeliuksenkatu 4, 15110 Lahti